南通市人民政府關于印發(fā)南通市首席質量官管理辦法的通知

各縣（市、區(qū)）人民政府，市各直屬園區(qū)管委會，市各委、辦、局，市各直屬單位：

現將《南通市首席質量官管理辦法》印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。

南通市人民政府

2024年11月15日

南通市首席質量官管理辦法

第一條 為積極推進我市企業(yè)首席質量官隊伍建設，提升企業(yè)質量管理水平，根據《質量強國建設綱要》《南通市質量促進條例》等要求，結合本市實際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱首席質量官（CQO）是企業(yè)對質量安全和質量發(fā)展全面負責的高層管理人員，由企業(yè)聘任并授權其開展工作，負責創(chuàng)建以質量為核心的企業(yè)文化和戰(zhàn)略，組織推進高質量發(fā)展工作，提升企業(yè)質量競爭力。

第三條 市、縣（市、區(qū)）人民政府（市直屬園區(qū)管委會）應當加強對企業(yè)質量工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和協調指導，促進質量品牌發(fā)展、質量基礎設施建設和質量人才培養(yǎng)等工作。

市場監(jiān)督管理部門負責首席質量官制度的組織實施和推廣，建立首席質量官信息庫，開展首席質量官教育培訓、指導履職、監(jiān)督管理工作。

發(fā)展改革、工業(yè)和信息化、人力資源和社會保障、文化廣電和旅游、農業(yè)農村、住房和城鄉(xiāng)建設、交通運輸、水利等部門根據各自職責，推進行業(yè)企業(yè)建立健全首席質量官制度，協助開展首席質量官培訓，引導企業(yè)加大首席質量官聘用、履職力度，推動建立現代企業(yè)質量治理體系。

第四條 鼓勵各類企業(yè)設立首席質量官崗位，建立首席質量官選聘任用機制，為首席質量官提供履職平臺，建立首席質量官工作室，發(fā)揮首席質量官傳幫帶示范作用。

第五條 具備以下條件的，可以聘任為首席質量官：

（一）熱愛質量工作，熟悉國家有關法律法規(guī)及方針、政策；

（二）從事質量管理工作3年以上；

（三）具有大專（含）以上學歷或者相關專業(yè)技術中級（含）以上職稱；

（四）具備良好的職業(yè)操守、專業(yè)素養(yǎng)、溝通協調和組織管理能力，并有一定的質量理論基礎和豐富實踐經驗。

第六條 市場監(jiān)督管理部門應當加強對首席質量官及企業(yè)質量管理人才的培訓輔導，建立線上線下相結合的培訓機制，制定年度培訓教育計劃和課程，實現培訓要求、教材、師資“三統(tǒng)一”，提高培訓成效。

第七條 鼓勵企業(yè)加強對首席質量官及質量管理人才的教育培訓，制定本企業(yè)的培訓計劃，配備相應資源，推選人員參加各類外部質量培訓。

第八條 市場監(jiān)督管理部門對獲得企業(yè)聘用的首席質量官憑聘用書或者任命文件納入首席質量官信息庫統(tǒng)一管理。

納入南通市首席質量官信息庫的人員，可以參加市場監(jiān)督管理部門組織的年度繼續(xù)教育培訓。

第九條 鼓勵企業(yè)授予首席質量官以下權限：

（一）對本企業(yè)質量工作全面負責，直接向總經理（總裁）報告工作；

（二）參加總經理（總裁）例會，參與質量管理決策，享有開展質量活動所需經費的使用權；

（三）對企業(yè)質量安全實施“一票否決”；

（四）組織企業(yè)執(zhí)行國家有關質量、標準化、計量、認證認可和檢驗檢測等方面的法律法規(guī)及政策；

（五）參與制定并推進實施企業(yè)質量品牌戰(zhàn)略、規(guī)劃和計劃，推進企業(yè)質量文化建設；

（六）推動企業(yè)管理體系建設、實施與持續(xù)改進；強化對企業(yè)的原材料、在制品、產成品（服務）質量把控；開展供應鏈評價分析，對供應商進行質量全生命周期管理；

（七）組織開展質量比對、質量改進、質量攻關、質量創(chuàng)新及QC（質量控制）小組等活動，推行和應用先進質量管理方法；

（八）建立并組織實施企業(yè)的質量獎懲制度；

（九）提出企業(yè)質量承諾，及時響應顧客質量需求；推進質量信用體系建設和商標、專利等知識產權保護；

（十）協助開展企業(yè)質量人才的培訓、培養(yǎng)，建立合理化建議、顧客和員工滿意度調查等制度。

第十條 鼓勵企業(yè)給予首席質量官以下待遇：

（一）享受企業(yè)高層副職及以上待遇；

（二）同等條件下，優(yōu)先參加質量繼續(xù)教育；

（三）優(yōu)先推薦參加相關部門表彰獎勵評選。

第十一條 鼓勵企業(yè)建立首席質量官考核評價機制，對在質量工作中貢獻突出的首席質量官予以表揚激勵或者晉升，對不能勝任崗位要求、造成重大質量安全事故的予以調整。

第十二條 支持符合條件的首席質量官申報各類評獎評優(yōu)評先，將優(yōu)秀首席質量官納入南通市質量專家?guī)欤扑]參與質量政策制定、質量提升、質量咨詢、質量診斷、質量評審等工作和活動。鼓勵首席質量官積極參與各類公益性質量服務活動。

第十三條 市場監(jiān)督管理等部門要強化服務意識，發(fā)揮職能優(yōu)勢，積極推動企業(yè)建立首席質量官制度，指導首席質量官開展工作。組織開展首席質量官經驗交流、學習分享等活動，形成可復制、可推廣的經驗，帶動更多企業(yè)建立首席質量官制度。

第十四條 各地、各部門要完善激勵引導機制，保障首席質量官培訓及相關工作經費，將建立首席質量官制度作為企業(yè)申報政府質量獎的重要參考。

第十五條 本辦法自2025年1月1日起施行，有效期至2029年12月31日。