關(guān)于遴選2025年無錫市電動自行車以舊換新活動服務(wù)平臺的公告

為貫徹落實國務(wù)院《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新行動方案》和促進消費的系列部署，加大消費惠民力度，根據(jù)工作安排，我市將開展2025太湖購物節(jié)惠民消費活動，在電動自行車領(lǐng)域?qū)嵤┫M補貼政策。現(xiàn)公開征集遴選活動服務(wù)平臺和第三方審計機構(gòu)，具體要求如下：

一、服務(wù)平臺應(yīng)具備的基本條件

1. 具備有效期內(nèi)的《支付業(yè)務(wù)許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關(guān)資質(zhì)；

2. 具備獨立APP，配合“太湖購物節(jié)”惠民消費活動開發(fā)專屬頁面并于APP首頁長期設(shè)置，集成展示活動內(nèi)容、商戶信息、各渠道優(yōu)惠等，方便消費者查詢并參與活動；

3. 具備通過手機地理位置定位及相關(guān)要素對消費者信息核驗的能力；

4. 具有較強的兼容性，可兼容消費者任一銀行卡、商戶任何銀行賬戶，參與活動的消費者和商戶無需新辦銀行卡、新開結(jié)算戶；

5. 具備較強的用戶和商戶覆蓋服務(wù)能力，消費者對平臺的認可度和使用率較高；

6. 具備豐富的政府消費補貼發(fā)放經(jīng)驗（承接過餐飲、零售、汽車、家電等多類消費券、消費補貼發(fā)放的優(yōu)先），在類似活動中未發(fā)生較大資金安全風(fēng)險和隱患；

7. 具備較強的技術(shù)保障、資金監(jiān)管和風(fēng)險管控能力，能夠通過技術(shù)手段，快速甄別異常交易，實施遠程熔斷，防止套利、防范風(fēng)險，保障資金安全；

8. 具備與活動其他渠道（各銀行、各商戶等）優(yōu)惠互聯(lián)互通的能力，在符合活動規(guī)則的情況下，消費者通過活動平臺能夠集成疊加享受商戶、銀行、政府等多重優(yōu)惠，支付清算鏈條完整，數(shù)據(jù)要素齊全，形成交易閉環(huán)；

9. 具備較強的線上線下服務(wù)和投訴處理能力，在無錫市區(qū)擁有不少于15人的專業(yè)服務(wù)團隊，能夠在活動啟動一周內(nèi)完成頁面開發(fā)、技術(shù)對接和線上線下商戶聯(lián)調(diào)測試，能夠及時受理政策實施相關(guān)的咨詢、投訴等問題；

10. 具備出資能力，能夠提供實際資金支持，并且配套承擔活動宣傳費用；

11. 不向參與活動的商戶、其他渠道收取或變相分攤除人民銀行規(guī)定的清算費用之外的任何費用；不向商戶捆綁存款、開戶、辦卡等任何條件。

二、服務(wù)平臺的任務(wù)

   1. 根據(jù)活動規(guī)則需要，核驗消費者信息，通過后臺系統(tǒng)對消費者身份信息等內(nèi)容進行比對，判斷是否符合參與活動條件；

2. 開發(fā)活動頁面和支付服務(wù)系統(tǒng)，動態(tài)監(jiān)測和報告活動交易數(shù)據(jù)（包括消費者手機號、銀行卡信息，交易時間及地點、交易金額、渠道優(yōu)惠金額、實際支付金額等），完成賬單核對，建立補貼資金使用明細賬，確保資金使用安全；

3. 配合活動需要，做好適用商品信息庫預(yù)錄入和持續(xù)維護工作，能夠在實時交易環(huán)節(jié)核驗信息、核銷各類補貼；

4. 為參與活動的商戶開通線下收銀服務(wù)系統(tǒng)和商品信息系統(tǒng)，負責對商戶受理人員進行操作培訓(xùn)；

5. 組織開展補貼政策宣傳推廣，配備專門團隊解決商戶側(cè)相關(guān)問題，受理消費者咨詢和投訴處理等。

三、遴選流程

1.根據(jù)服務(wù)平臺報送的材料，篩選形成符合條件的平臺名單；

2.組織評審會，由符合條件的服務(wù)平臺陳述、答辯，進行評審，根據(jù)評審結(jié)果按規(guī)定程序確定擬入選機構(gòu)；

3. 通過市商務(wù)局官網(wǎng)等渠道公示并公告入選服務(wù)平臺名單。

四、材料報送

有意向參與遴選的服務(wù)平臺，請將申請書（對照“條件”“任務(wù)”各項具體要求編寫，包括但不限于簡介、經(jīng)營情況、服務(wù)能力、以往經(jīng)驗、風(fēng)險管控方案、本次活動服務(wù)方案、資金支持方案等）及相關(guān)資質(zhì)證明打印蓋章，于2025年1月23日前報送至市商務(wù)局。

聯(lián)系人：市商務(wù)局財務(wù)處 

聯(lián)系電話：0510-81825991

郵箱：[email protected]