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 今年以來(lái)，省工信廳以中小企業(yè)服務(wù)需求為導(dǎo)向，集聚整合各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，在全省持續(xù)開(kāi)展“三走進(jìn)”公益服務(wù)行活動(dòng)。通過(guò)“走進(jìn)基層、走進(jìn)基地、走進(jìn)企業(yè)”的形式，為中小企業(yè)送專家、送服務(wù)上門，助企得實(shí)惠、增信心、添動(dòng)力。

　　活動(dòng)由省工信廳服務(wù)體系建設(shè)處和省中小企業(yè)發(fā)展中心（下簡(jiǎn)稱“省中心”）共同組織實(shí)施。活動(dòng)依托專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源，圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)、專精特新政策解讀、財(cái)稅實(shí)務(wù)專題輔導(dǎo)等中小企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展系列專題活動(dòng)。2022年，公益服務(wù)行活動(dòng)先后走進(jìn)南京、宿遷、徐州、丹陽(yáng)等11個(gè)市縣區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)參與企業(yè)數(shù)量近400家，線上參與人員超22萬(wàn)人次，受到了廣大中小企業(yè)的熱烈響應(yīng)和一致好評(píng)。

　　切實(shí)梳理需求，提升服務(wù)精準(zhǔn)度

　　面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中有什么急需解決的瓶頸？哪些困難是普遍存在的？如何通過(guò)專業(yè)服務(wù)快速解決共性問(wèn)題？……

　　每場(chǎng)活動(dòng)前，省工信廳專門征集各地市縣工信部門、小微企業(yè)雙創(chuàng)示范基地、中小企業(yè)的需求建議，針對(duì)所需所盼，專門設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，協(xié)調(diào)各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)資源，形成合力，共同為廣大中小微企業(yè)服務(wù)。

　　宿遷市宿城區(qū)電子電氣產(chǎn)業(yè)園（宿遷市返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)示范園）是以電子電器元器件為特色產(chǎn)業(yè)的園區(qū)，園區(qū)規(guī)劃建設(shè)了公共服務(wù)區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、電商集聚區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)物流區(qū)、生活配套區(qū)等功能區(qū)域，一大批返鄉(xiāng)大學(xué)生、返鄉(xiāng)務(wù)工人員在這里創(chuàng)業(yè)孵化、發(fā)展壯大。面對(duì)中小企業(yè)在發(fā)展中遇到的數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題，省工信廳服務(wù)體系建設(shè)處和省中心結(jié)合園區(qū)企業(yè)實(shí)際情況，制定了以“中小企業(yè)智能化改造數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力提升”為主題的交流輔導(dǎo)，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家現(xiàn)場(chǎng)授課。“活動(dòng)前，我們征詢了企業(yè)的意見(jiàn)和建議，針對(duì)需求確定本次活動(dòng)內(nèi)容。推進(jìn)數(shù)智提升，培育專精特新，是破解要素制約、實(shí)現(xiàn)動(dòng)能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵一招，也是企業(yè)降本增效、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的必由之路。”園區(qū)副總經(jīng)理安宏生介紹說(shuō)。

　　注重服務(wù)效果，多維度擴(kuò)大服務(wù)面

　　受疫情影響，今年以來(lái)，很多線下活動(dòng)人數(shù)受限，省中心積極采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播的方式，將活動(dòng)內(nèi)容在線免費(fèi)開(kāi)放，取得了良好的口碑。

　　今年11月底，在南京紫東創(chuàng)意園內(nèi)，一場(chǎng)主題為《專精特新企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路》的線上分享，吸引了超過(guò)15萬(wàn)人在線觀看。專家圍繞專精特新認(rèn)定、企業(yè)申報(bào)規(guī)劃、省內(nèi)相關(guān)政策、提升內(nèi)部管理等一一闡述解答，并和線上觀眾進(jìn)行互動(dòng)，直接拉升了直播間的人氣。“之前在準(zhǔn)備項(xiàng)目申報(bào)時(shí)還非常猶豫，有很多疑惑，也不清楚省內(nèi)具體政策如何，但通過(guò)直播學(xué)習(xí)，我們明確了方向，將根據(jù)要求進(jìn)行自身完善，計(jì)劃在明年進(jìn)行申報(bào)。”江蘇國(guó)態(tài)環(huán)保集團(tuán)有限公司執(zhí)行董事朱志勇表示。線上交流解決了疫情期間的交通和防控問(wèn)題，并且內(nèi)容支持回看，在某種程度上這樣的方式傳播面更廣，也更容易獲得。

　　線上直播、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。今年，“三走進(jìn)”在省工信廳的指導(dǎo)下，采用線上線下相結(jié)合的活動(dòng)方式，在圍繞專精特新“小巨人”企業(yè)培育、財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防控、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、直播營(yíng)銷等主題內(nèi)容開(kāi)展專題服務(wù)的同時(shí)，還在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控相關(guān)要求下，安排專家與企業(yè)家面對(duì)面交流，讓服務(wù)過(guò)程更接地氣、更有溫度。“線下部分會(huì)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)咨詢、診斷等環(huán)節(jié)一并進(jìn)行，通過(guò)多層次的服務(wù)，發(fā)揮省平臺(tái)的組織引領(lǐng)和各級(jí)子平臺(tái)的專業(yè)服務(wù)功能，從而有效提升活動(dòng)質(zhì)量、讓企業(yè)獲得所需。”中心主任許迎春說(shuō)。

　　堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，爭(zhēng)做服務(wù)“排頭軍”

　　落實(shí)省工信廳“我為群眾辦實(shí)事，服務(wù)企業(yè)零距離”的工作要求，堅(jiān)持把黨建與活動(dòng)相結(jié)合，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)、黨員先鋒作用，是“三走進(jìn)”活動(dòng)的又一特色。在淮安，弘揚(yáng)周恩來(lái)熱愛(ài)祖國(guó)和人民，對(duì)黨忠誠(chéng)、心系群眾、清正廉潔、公私分明精神，力求將活動(dòng)效果落到實(shí)處；在常州，謳歌常州“三杰”胸懷天下、心系蒼生的奉獻(xiàn)精神；在南通如皋，學(xué)習(xí)治沙改土的歷史，弘揚(yáng)“同甘共苦，奮發(fā)圖強(qiáng)，堅(jiān)韌不拔，敢于斗爭(zhēng)，真抓實(shí)干，善作善成”的治沙精神內(nèi)涵……

　　通過(guò)每場(chǎng)活動(dòng)挖掘不同的紅色主題，結(jié)合支部黨建“三亮三強(qiáng)”行動(dòng)，向中小企業(yè)宣揚(yáng)積極探索、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的擔(dān)當(dāng)精神，堅(jiān)定信仰、百折不撓的奮斗精神，引導(dǎo)鼓勵(lì)企業(yè)家從先進(jìn)典型身上汲取強(qiáng)大的精神力量，始終堅(jiān)守創(chuàng)業(yè)初心，把企業(yè)做大做強(qiáng)的愿景與復(fù)興強(qiáng)國(guó)的中國(guó)夢(mèng)緊密結(jié)合起來(lái)，牢記習(xí)近平總書記“爭(zhēng)當(dāng)表率、爭(zhēng)做示范、走在前列”的囑托，勇做新時(shí)代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的踐行者。

　　結(jié)合特定主題，增強(qiáng)服務(wù)影響力

　　每年5月是全國(guó)中小企業(yè)服務(wù)月，5月26日，2022年度“三走進(jìn)”公益服務(wù)行首場(chǎng)活動(dòng)在南京啟迪科技城舉辦。活動(dòng)圍繞中小企業(yè)數(shù)字化賦能轉(zhuǎn)型需求，邀請(qǐng)了諸多行業(yè)專家和企業(yè)高管，就“數(shù)智化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)”主題展開(kāi)深入交流。

　　如今，智能化改造數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨，已成為制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大引擎、構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的重要途徑。借著活動(dòng)和服務(wù)月的契機(jī)，南京創(chuàng)優(yōu)科技有限責(zé)任公司總經(jīng)理吳凡就發(fā)出了呼吁：“中小企業(yè)不要忽視了‘智能化、數(shù)字化’的重要性，這是一條‘超車道’，越重視越能快速贏得市場(chǎng)。”

　　這樣的呼吁，也得到了活動(dòng)中各參與方的肯定。省工信廳服務(wù)體系建設(shè)處處長(zhǎng)韓晶表示，為解決中小微企業(yè)實(shí)際難題，國(guó)家和省級(jí)層面都出臺(tái)了大力幫扶中小微企業(yè)紓困解難的政策措施和服務(wù)舉措，如開(kāi)展“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動(dòng)和中小企業(yè)服務(wù)月等活動(dòng)，組織和匯聚各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)，助力實(shí)現(xiàn)中小微企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。“我們將積極落實(shí)國(guó)家和省里相關(guān)政策，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的能動(dòng)性，呵護(hù)各類市場(chǎng)主體，組織力量支持中小微企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行和高質(zhì)量發(fā)展。”中心主任許迎春表示，下一步，中心將持續(xù)深耕政策宣貫、梯度培育、企業(yè)巡診等公共服務(wù)活動(dòng)，打造省內(nèi)高水平涉企政策發(fā)布和支撐中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“雙高型”服務(wù)平臺(tái)。