鎮(zhèn)江市企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心
事業(yè)
服務(wù)介紹
“一門幫辦”,是指針對企業(yè)反映的問題,由“一個部門扎口受理、相關(guān)部門負責(zé)辦理、監(jiān)管部門問責(zé)處理、一門心思幫辦到底”的工作機制。同時建立“涉企政策發(fā)布、扎口收集問題、及時派單交辦、限時受理辦理、全程跟蹤督辦”等相關(guān)制度,確保服務(wù)企業(yè)“一門幫辦”工作扎實有效開展。
通過“一微兩端”(微信、PC端、電話端)等平臺功能的多元化開發(fā),平臺實現(xiàn)了多方位、全天候為企業(yè)提供全流程服務(wù)。真正將平臺打造成“一個端口面向企業(yè)、一套流程響應(yīng)需求、一個平臺服務(wù)發(fā)展”的全流程、高效能、一站式服務(wù)模式。同時,著力強化平臺政策發(fā)布功能,推動市級機關(guān)所有涉企服務(wù)部門,梳理涉企政策“干貨”,并以平臺為統(tǒng)一對外的惠企政策發(fā)布窗口。
2020年,我中心致力于創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)體系,推進經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè),全面深化“一門幫辦”企業(yè)服務(wù)體系建設(shè),取得了長足的進步,“一門幫辦”企業(yè)服務(wù)平臺已然成為企業(yè)必不可少的好幫手。截至2020年11月底,平臺累計訪問量突破30萬人次,注冊企業(yè)數(shù)增至20000余家。累計發(fā)布政策8200余條,全年辦結(jié)企業(yè)訴求758件,較去年同期上漲53.1%,累計辦結(jié)3786件,辦結(jié)率100%。