南京倍時(shí)佳信息科技有限公司
企業(yè)
機(jī)構(gòu)地址:南京市江寧區(qū)秣周東路12號(hào)4號(hào)樓R402室(未來(lái)科技城)
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服務(wù)介紹
1. 主要服務(wù)內(nèi)容
南京倍時(shí)佳信息科技有限公司是長(zhǎng)期致力于管理軟件的咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)、實(shí)施、服務(wù)及開(kāi)發(fā)于一體的管理信息化服務(wù)公司;以“專(zhuān)注本地成長(zhǎng)型企業(yè)信息化服務(wù),以信息化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”為己任,為中小企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、協(xié)同辦公管理、客戶(hù)關(guān)系管理、人力資源管理、商業(yè)房產(chǎn)物業(yè)管理、呼叫中心、供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)等管理信息化系統(tǒng)。
打造一站式信息化服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的又好又快發(fā)展。同時(shí),建設(shè)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)系統(tǒng),收集和掌握我省中小企業(yè)更多的數(shù)據(jù)和實(shí)際運(yùn)行狀況,建立中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù),更好的進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析,為政府各級(jí)部門(mén)提供更有價(jià)值的監(jiān)測(cè)結(jié)果。
2. 服務(wù)對(duì)象
“倍時(shí)佳中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)”重點(diǎn)圍繞江蘇省及南京市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),以服務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和中小企業(yè)發(fā)展為核心,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,為中小企業(yè)提供研發(fā)設(shè)計(jì)、測(cè)試驗(yàn)證、科技金融、技術(shù)轉(zhuǎn)移、技術(shù)培訓(xùn)、信息服務(wù)等公共信息服務(wù),為江蘇省中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了高效服務(wù)。
3. 服務(wù)規(guī)模
南京倍時(shí)佳信息科技有限公司與國(guó)內(nèi)最大的管理軟件供應(yīng)商用友軟件集團(tuán)以及上海泛微軟件有限公司、百望股份有限公司、暢捷通信息技術(shù)股份有限公司、南京福瑞澤信息科技有限公司、深圳友金所金融服務(wù)有限公司等26家信息服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系,共同促進(jìn)江蘇省及南京地區(qū)中小企業(yè)的信息化建設(shè)。
4. 服務(wù)質(zhì)量保證措施
4. 1. 人員素質(zhì)保障
根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和具體情況確定具有較高的綜合素質(zhì)和組織能力的人員擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé),并配備與項(xiàng)目行業(yè)相適應(yīng)的具有專(zhuān)業(yè)勝任能力的人員組成工作小組;必要時(shí)聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家參與具體工作,從人員組成上保證工作的順利進(jìn)行。
4. 2. 方案保障
實(shí)施方案是整個(gè)工作的指導(dǎo)和規(guī)范,是服務(wù)總體質(zhì)量的基礎(chǔ)條件。接受委托后,及時(shí)制定詳細(xì)的、具體有效的服務(wù)工作方案計(jì)劃,在工作的各個(gè)階段和環(huán)節(jié)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
4. 3. 資料保障
完整地收集企業(yè)服務(wù)的所有資料,在不能取得有關(guān)資料時(shí),及時(shí)反映告知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并在報(bào)告中特別說(shuō)明情況,或?qū)?huì)產(chǎn)生的影響結(jié)果予以說(shuō)明。
4. 4. 法律法規(guī)保障
中小企業(yè)服務(wù)工作必須依法進(jìn)行,必須嚴(yán)格按照《審計(jì)法》、《合同法》、《國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)認(rèn)定的管理辦法》、《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》以及《中小企業(yè)信用擔(dān)保法》等進(jìn)行每一項(xiàng)工作。以事實(shí)為依據(jù),法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,從而做到定量有根據(jù),定性有依據(jù)
4. 5. 制度保障
根據(jù)本公司的建立的制度和體系, 在服務(wù)過(guò)程中重點(diǎn)加強(qiáng)以下環(huán)節(jié)管理;
a) 工作小結(jié)
項(xiàng)目人員必須就所承擔(dān)的工作,在工作完成時(shí)寫(xiě)出工作小結(jié),必須就所負(fù)責(zé)的內(nèi)容,完成時(shí)間、出現(xiàn)的問(wèn)題、處理意見(jiàn)、處理依據(jù)、處理結(jié)果和結(jié)論做出書(shū)面小結(jié),并簽字負(fù)責(zé);
b) 工作底稿
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須及時(shí)掌握項(xiàng)目中的情況,及時(shí)復(fù)核審查項(xiàng)目人員工作底稿,并簽字負(fù)責(zé),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,就問(wèn)題性質(zhì)、嚴(yán)重程度及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。聽(tīng)取上級(jí)意見(jiàn),不得擅自解決,更不得隱匿問(wèn)題不報(bào);
c) 三級(jí)審核
項(xiàng)目工作完成后,必須嚴(yán)格執(zhí)行已定的三級(jí)審核制度,上一級(jí)的審核意見(jiàn),下一級(jí)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行。各級(jí)審核人員必須嚴(yán)格履行各自的審核職責(zé),各級(jí)審核者必須提出審核意見(jiàn)并簽字負(fù)責(zé)。
5. 主要服務(wù)業(yè)績(jī)
倍時(shí)佳公司與用友等單位結(jié)成戰(zhàn)略合作后,持續(xù)快速發(fā)展,截至2019年底,公司實(shí)施服務(wù)的用友T系列、ERP-U8、ERP-NC、OA協(xié)同等管理軟件的用戶(hù)達(dá)1800多家。公司在不同類(lèi)型的中小企業(yè)最佳實(shí)踐的基礎(chǔ)上,結(jié)合合作單位的豐富服務(wù)經(jīng)驗(yàn),為廣大中小企業(yè)提供與之相關(guān)的行業(yè)解決方案,例如機(jī)械、電子、汽配、五金、家具、服裝、化工、食品、制藥、服務(wù)業(yè)、零售業(yè)等多個(gè)行業(yè)解決方案。
6. 對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)健康發(fā)展的貢獻(xiàn)
隨著我省經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,涌現(xiàn)出大量的中小企業(yè),其在我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有非常重要的地位,但每一個(gè)中小企業(yè)都需面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化發(fā)展才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位.在構(gòu)建企業(yè)信息化平臺(tái)過(guò)程中,要善于結(jié)合中小企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行。
中小企業(yè)要求信息服務(wù)做到及時(shí)、廉價(jià),而“倍時(shí)佳中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)”正好可以滿(mǎn)足中小企業(yè)的要求.所以將“倍時(shí)佳中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)”應(yīng)用于中小企業(yè)的信息化平臺(tái)建設(shè)當(dāng)中,可以為中小企業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)較大的力量。
7. 典型案例
7.1. 南京立聰堂聽(tīng)覺(jué)康復(fù)有限公司
南京立聰堂聽(tīng)覺(jué)康復(fù)有限公司是華東地區(qū)領(lǐng)先的助聽(tīng)器驗(yàn)配服務(wù)機(jī)構(gòu),擁有遍及江蘇、浙江、安徽、山東等地區(qū)近100家直營(yíng)助聽(tīng)器專(zhuān)賣(mài)店。
南京倍時(shí)佳為其設(shè)計(jì)的系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,以標(biāo)準(zhǔn)化為核心,注重體現(xiàn)“夠用、能用、適用”三大特點(diǎn)。
“夠用”指業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化程度高,能復(fù)制應(yīng)用到各個(gè)門(mén)店;“能用”是公司信息化程度低,業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)單易用;“適用”是指信息系統(tǒng)支持不同業(yè)務(wù)管理需求。
南京倍時(shí)佳與立聰堂管理層建立起信息化項(xiàng)目小組,實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,業(yè)務(wù)部門(mén)流程梳理在前,設(shè)定相應(yīng)的管理流程制度支持系統(tǒng)線(xiàn)上線(xiàn)下一致性運(yùn)行,領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),進(jìn)而全面推廣實(shí)行。
從需求挖掘到業(yè)務(wù)流程及制度設(shè)計(jì)到上線(xiàn)運(yùn)行,南京倍時(shí)佳建立標(biāo)準(zhǔn)化的全流程實(shí)施體系,為了提升實(shí)施質(zhì)量及效率,南京倍時(shí)佳打造了跨部門(mén)的協(xié)調(diào)機(jī)制,建立前后臺(tái)聯(lián)動(dòng)會(huì)議機(jī)制,每周交流例會(huì)及工作匯報(bào)制。提升支撐的效率,南京倍時(shí)佳實(shí)施從信息技術(shù)支撐提升到管理咨詢(xún)支撐。
同時(shí)南京倍時(shí)佳建立了立聰堂ERP系統(tǒng)交流群,提供熱線(xiàn)支持,一對(duì)一的項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)跟蹤,定期上門(mén)反饋,在南京倍時(shí)佳客戶(hù)關(guān)系系統(tǒng)建立立聰堂項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)體系規(guī)范建設(shè),每次任何方式的溝通和問(wèn)題解決都會(huì)在系統(tǒng)中歸檔。南京倍時(shí)佳建立全方位的服務(wù)體系支撐,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值化。
使總部能夠?qū)Ω鱾€(gè)門(mén)店建立實(shí)時(shí)管控,實(shí)時(shí)出具經(jīng)營(yíng)分析表,對(duì)各門(mén)店經(jīng)營(yíng)及時(shí)決策分析;規(guī)范各門(mén)店業(yè)務(wù)操作流程,各門(mén)店的收款和貨物能一清二楚;供應(yīng)商送貨和對(duì)賬及時(shí)和明確。南京立聰堂聽(tīng)覺(jué)康復(fù)有限公司選擇南京倍時(shí)佳時(shí)門(mén)店40多家,系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行一年后,門(mén)店擴(kuò)張到100多家。
7.2. 江蘇營(yíng)源祥電力科技有限公司
江蘇營(yíng)源祥電力科技有限公司是以研發(fā)為核心,銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、服務(wù)、生產(chǎn)融為一體的創(chuàng)新型高科技企業(yè),主營(yíng)的電力產(chǎn)品是國(guó)家智能化電網(wǎng)的產(chǎn)品供應(yīng)商,主營(yíng)的充電樁產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)是政府新能源項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)合作伙伴,兩塊業(yè)務(wù)都屬于國(guó)家產(chǎn)持的朝陽(yáng)行業(yè)。
隨著公司項(xiàng)目增多,營(yíng)源祥電力管理遇到巨大的瓶頸。傳統(tǒng)excel難以對(duì)項(xiàng)目訂單做出快速響應(yīng)、及時(shí)安排各種計(jì)劃。管理層無(wú)法實(shí)時(shí)響應(yīng)審核訂單需求,導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)反應(yīng)不及時(shí),丟失訂單,也不能及時(shí)獲知企業(yè)實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)狀況而做出快速?zèng)Q策判斷。
為了讓營(yíng)源祥電力擺脫業(yè)務(wù)混亂局面,南京倍時(shí)佳信息科技有限公司與營(yíng)源祥電力深度調(diào)研后,針對(duì)管理手段落后,信息點(diǎn)不共享,造成很多信息孤島,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)效率低下等情況,提出了暢捷通T+整合解決方案。
T+作為高度一體化、高效的管理平臺(tái),讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部、產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同,滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)部管理、協(xié)同工作、業(yè)務(wù)拓展和整體運(yùn)營(yíng)需要。
應(yīng)用暢捷通T+后,營(yíng)源祥電力通過(guò)T+平臺(tái)打破地域限制,由于T+可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能通過(guò)手機(jī)終端、Pad終端、以及PC瀏覽器直接登錄遠(yuǎn)程服務(wù)器,查看數(shù)據(jù)信息或進(jìn)行管理操作,管理層可以通過(guò)手機(jī)輕松審核所有訂單,控制采購(gòu)計(jì)劃,及時(shí)安排生產(chǎn)計(jì)劃,合理限額領(lǐng)料,盡快響應(yīng)銷(xiāo)售訂單和發(fā)貨安排,同時(shí)針對(duì)發(fā)貨環(huán)節(jié),財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控,業(yè)務(wù)員也及時(shí)根據(jù)回款,有了合理的采購(gòu)控制和客戶(hù)賬期管理,在控制采購(gòu)成本同時(shí)降低公司資金風(fēng)險(xiǎn),管理層隨時(shí)都對(duì)公司運(yùn)行情況了如指掌。
暢捷通T+隨時(shí)查詢(xún)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表,財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)各部門(mén)之間對(duì)接更及時(shí),沒(méi)有了信息孤島各部門(mén)之間的協(xié)同變得更加順暢。以前需要一個(gè)星期采購(gòu)計(jì)劃安排,現(xiàn)在可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)審批確認(rèn),一天就可以安排采購(gòu)計(jì)劃,極大的提高了生產(chǎn)和銷(xiāo)售周期。