關(guān)于開展江蘇省信息消費星級體驗中心遴選培育工作的通知

蘇工信信發(fā)〔2022〕181號

各設(shè)區(qū)市工信局，中國電信江蘇分公司、中國移動江蘇公司、中國聯(lián)通江蘇省分公司、省廣電網(wǎng)絡(luò)公司：

為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步擴大和升級信息消費持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2017〕40號）、《江蘇省擴大和升級信息消費“三品”行動實施方案》（蘇工信信發(fā)〔2019〕737號）等文件要求，豐富消費者體驗，培育新型消費習(xí)慣，推動信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)深度融合，形成更多信息消費新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式，省工業(yè)和信息化廳擬開展江蘇省信息消費星級體驗中心遴選培育工作，有關(guān)事項通知如下：

一、分類分級

信息消費體驗中心是集展示、體驗、銷售、培訓(xùn)于一體的沉浸式體驗消費場所，應(yīng)提供必要的空間條件，并具備線上服務(wù)、線下體驗的融合服務(wù)能力。

（一）體驗中心分類

信息消費體驗中心分為綜合類體驗中心和特色類體驗中心兩類。綜合類信息消費體驗中心是指在生活類、公共服務(wù)類、行業(yè)類等三個信息消費領(lǐng)域的多個方向進行新產(chǎn)品與解決方案的展示與體驗的場所；特色類信息消費體驗中心是指在以上三個信息消費領(lǐng)域的某一個方向進行新產(chǎn)品與解決方案的展示與體驗的場所。其中：

生活類信息消費是指滿足人民群眾生活需求的各類便民惠民新產(chǎn)品、新服務(wù)、新模式，包括但不限于社區(qū)生活、文化娛樂、出行旅游領(lǐng)域。

公共服務(wù)類信息消費包括但不限于智慧健康養(yǎng)老、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧政務(wù)等領(lǐng)域的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新模式。

行業(yè)類信息消費指支撐行業(yè)信息化的信息技術(shù)新產(chǎn)品、新服務(wù)、新模式，包括但不限于面向行業(yè)的電子商務(wù)平臺、網(wǎng)絡(luò)支付、現(xiàn)代物流、供應(yīng)鏈管理、綜合系統(tǒng)集成等領(lǐng)域。

（二）體驗中心分級

信息消費體驗中心分為起始級（1A）、發(fā)展級（2A）、穩(wěn)健級（3A）、優(yōu)秀級（4A）、卓越級（5A），每個級別表明體驗中心的建設(shè)成效水平。體驗中心分級的評定依據(jù)由單位綜合能力、空間環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新模式與服務(wù)功能、社會經(jīng)濟效益等五個指標(biāo)構(gòu)成。

二、基礎(chǔ)條件

申報單位與體驗中心應(yīng)滿足下列基礎(chǔ)條件：

1、申報單位應(yīng)為江蘇省內(nèi)注冊的獨立法人，注冊時間不少于1年，具有專業(yè)的組織架構(gòu)體系和體驗中心運營的管理辦法、職位設(shè)置和人員安排。申報單位應(yīng)具備承建、運營展廳或展館類項目的能力。

2、體驗中心應(yīng)實現(xiàn)核心展示、開放體驗和運營服務(wù)等功能。核心展示功能包括企業(yè)介紹、技術(shù)介紹、產(chǎn)品介紹等；開放體驗功能包括視覺體驗、聽覺體驗、觸覺體驗等；運營服務(wù)功能包括接待、售賣、庫房等。

3、體驗中心應(yīng)具備線下體驗、線上下單的線上線下融合消費模式，實現(xiàn)線上線下全流程、全場景信息互通。所展示產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)具備技術(shù)創(chuàng)新性，代表國內(nèi)同類型產(chǎn)品和服務(wù)的先進水平。

三、組織實施

1、江蘇省信息消費星級體驗中心遴選培育工作由省市兩級分檔培育、協(xié)同推進的工作體系組織實施，各設(shè)區(qū)市工信局、省級電信運營商負(fù)責(zé)遴選培育1A、2A級體驗中心，報省工信廳審核并統(tǒng)一公示公布；省工信廳負(fù)責(zé)遴選培育3A、4A、5A級體驗中心。

2、江蘇省信息消費星級體驗中心遴選培育工作的評價規(guī)范執(zhí)行《江蘇省信息消費體驗中心星級評價規(guī)范（試行）》。

3、各設(shè)區(qū)市工信局、省級電信運營商向省工信廳推薦3A以上級體驗中心，推薦名單須通過2A級體驗中心評定。

4、已入選江蘇省第一、第二批信息消費體驗中心的單位可直接向省工信廳申報進入3A、4A、5A級評定。

5、對入選江蘇省信息消費4A以上級體驗中心推薦下一年度工信部新型信息消費示范項目。

6、對納入遴選培育名單的信息消費體驗中心實施動態(tài)管理和跟蹤評價，并適時開展建設(shè)成效評估。

請各設(shè)區(qū)市工信局、省級電信運營商2022年7月30日前正式行文上報1A、2A級體驗中心及3A以上級體驗中心推薦名單。3A以上級體驗中心申報材料電子版（word格式）同步發(fā)送至郵箱：[email protected]，紙質(zhì)版（一份）蓋章后郵寄至南京市北京西路16號蘇興大廈907室，郵編：210008。

聯(lián)系人：漆崗平，電話：025-69652761。

附件：

1. 江蘇省信息消費星級體驗中心申報書

2. 江蘇省信息消費3A以上級體驗中心推薦匯總表

3. 江蘇省信息消費1A2A體驗中心報備匯總表

江蘇省工業(yè)和信息化廳

2022年4月21日      

附件：
1.?江蘇省信息消費星級體驗中心申報書.docx
2. 江蘇省信息消費3A以上級體驗中心推薦匯總表.docx
3. 江蘇省信息消費1A2A體驗中心報備匯總表.docx