發(fā)布時間:2024-10-30
政策級別:市級
發(fā)文部門:淮安市商務(wù)局
政策主題:引導扶持,資質(zhì)榮譽
為貫徹落實《省商務(wù)廳等6部門關(guān)于推進實施家裝家居改造領(lǐng)域綠色建材產(chǎn)品購置補貼政策的通知》,提升補貼發(fā)放的公平性、公正性、便捷性、安全性,我局擬面向社會公開遴選1家符合條件的補貼活動支付平臺。
一、支付平臺的資格要求
(一)依法登記設(shè)立的組織機構(gòu)
1.未被列入失信被執(zhí)行人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單;
2.具備有效期內(nèi)的《支付業(yè)務(wù)許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關(guān)資質(zhì)。
(二)具備實施活動的專業(yè)技術(shù)能力
1.平臺系統(tǒng)安全性應符合國家信息安全要求,具備較強的技術(shù)保障、資金保障和風險管控能力,能夠按照相關(guān)要求,防止套利,防范風險,保障資金安全;
2.具備與參加活動商戶進行互聯(lián)互通的能力,在規(guī)定時間內(nèi)完成技術(shù)對接和聯(lián)調(diào)測試;
3.具備對消費者信息核驗的能力;
4.具備較強的用戶和商戶覆蓋能力,消費者對平臺的認可度與使用率較高;
5.具備較強的投訴處理能力,擁有專業(yè)服務(wù)團隊,能夠及時受理活動實施相關(guān)的咨詢、投訴等問題。
(三)具備賠付消費補貼資金的能力
一旦發(fā)現(xiàn)非法核銷補貼資金行為,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)配合追討或承擔相應補貼資金。
(四)人員要求
具有完成上述工作的相應數(shù)量、專業(yè)水平的相關(guān)人員團隊。安排第三方機構(gòu)開展企業(yè)商品庫審核和撥付資金審計。
二、支付平臺的服務(wù)內(nèi)容及工作任務(wù)
本次家裝家居改造領(lǐng)域綠色建材購置補貼活動,支付平臺應按照本次補貼活動需求,負責為政府部門、參與商戶、消費者和審計機構(gòu)等提供相關(guān)服務(wù),包括但不限于支付服務(wù)、商戶對接服務(wù)、補貼商品信息錄入、銷售數(shù)據(jù)收集、補貼資金發(fā)放及監(jiān)控、政策宣傳等工作。具體如下:
1.制定服務(wù)方案。負責制定詳細服務(wù)方案,明確人員與技術(shù)保障、平臺服務(wù)內(nèi)容、補貼活動參與流程、風險防范及應對處置等內(nèi)容;
2.審核商品庫。與淮安市商務(wù)局審核通過的參與商戶完成對接,審核商戶提交的商品信息,建立適用補貼條件的商品庫,并做好歸類管理和持續(xù)維護工作;
3.審核補貼資金。負責審核活動商戶提交的補貼資金開票交易情況,審核后及時將資金撥付參與活動的核銷商戶。負責審核10月25日至支付平臺開通之日前個人消費者提交的補貼申報信息,審核通過后按照活動標準完成補貼的發(fā)放;
4.歸集補貼信息。依托參與商戶報送的信息,歸集與補貼相關(guān)的銷售端數(shù)據(jù)和消費者信息。負責對商戶進行操作培訓、提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù),督促、指導商戶完整、準確地填報必要的信息數(shù)據(jù)。活動結(jié)束后,將全過程活動資料整理存檔;
5.提供數(shù)據(jù)分析。活動期間,按要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。活動結(jié)束后,提供完整分析報告,有關(guān)數(shù)據(jù)真實、完整,客觀展示本次活動對全市經(jīng)濟發(fā)展的促動效果;
6.開展宣傳推廣。多渠道開展補貼政策宣傳推廣活動,包括但不限于開展活動、門店終端宣傳、新媒體宣傳等,提升社會公眾對政府補貼活動的知曉率和參與度;
7.設(shè)置服務(wù)熱線。組織服務(wù)人員負責活動管理運營服務(wù)保障,及時解決參與商戶在參與活動中遇到的問題。負責應對相關(guān)輿情,安排專門客服團隊負責受理商戶及消費者有關(guān)政策咨詢和投訴,及時回應社會關(guān)切;
8.開展風險監(jiān)測。負責加強補貼活動的風險監(jiān)測,采取有效措施,防范和阻止套取補貼等不法行為發(fā)生。若有前述情形或跡象,應當及時報告、有效處理,保障資金安全;
9.接受監(jiān)督管理。支付平臺應按照活動要求規(guī)范開展相關(guān)經(jīng)營活動,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)騙取補貼等行為,將取消支付平臺服務(wù)資格并依法追責。配合政府部門開展相關(guān)檢查、審計、績效評價等工作;
10.政府部門提出的其他與補貼活動相關(guān)的工作。
三、遴選流程
1.根據(jù)支付平臺報送的材料,篩選形成符合遴選條件的支付平臺名單;
2.組織評審會,由符合遴選條件的支付平臺陳述、答辯。根據(jù)評審結(jié)果按規(guī)定程序確定擬入選1家支付平臺;
3.通過市商務(wù)局官網(wǎng)公示并公告入選支付平臺名單。
四、材料報送
有意向參與遴選的支付平臺,請將申請書(對照各項具體要求編寫,包括但不限于簡介、經(jīng)營情況、服務(wù)能力、以往經(jīng)驗、風險管控方案、本次活動服務(wù)方案、資金支持方案等)及相關(guān)資質(zhì)證明打印蓋章密封,于2024年11月4日上午11點前,將申報材料(一式6份膠裝成冊)報送至淮安市商務(wù)局市場運行處,同時將電子版發(fā)送至指定郵箱。逾期不予受理。
五、有關(guān)要求
1.本次遴選不接受聯(lián)合體申報。無論是否中選,不退還申報材料。陳述答辯時間為2024年11月4日下午2點。
2.如只有1家支付平臺報名且符合遴選要求,將不再另外組織遴選。
報送地址:淮安市清江浦區(qū)淮海東路17號匯豐廣場1818
聯(lián)系人:市場運行和消費促進處袁鋒軍
聯(lián)系電話:0517-83900397,郵箱:[email protected]
淮安市商務(wù)局
2024年10月30日