為充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能作用，建立高效的政企溝通渠道，全力服務中小微企業(yè)，助推我市經(jīng)濟高質量發(fā)展，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)啟動“千企專服”活動。

實施“千企專服”，即遴選1000家企業(yè)，建立市、區(qū)兩級市場監(jiān)管干部與企業(yè)的“客服”關系，實行“一企一服”，通過電話報到、線上送策、線下解難等多種形式，提供專辦、代辦、幫辦服務，滿足企業(yè)多層次、差異化、個性化需求。

“千企專服”服務主要內容主要包括幫助企業(yè)解決涉及市場監(jiān)管職能的行政許可、質量提升、標準制定、信用修復、品牌培育、認證認可、打假維權、合規(guī)指引、融資增信、檢驗檢測、政策宣貫等方面以及其他影響企業(yè)發(fā)展的困難和問題。企業(yè)專服也是維護營商環(huán)境的行風監(jiān)督員，對干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營、侵害企業(yè)合法利益等問題，企業(yè)專服將及時向有關方面反映，并協(xié)助查處、堅決制止。

活動啟動后，企業(yè)專服將積極探索服務方式方法，全力以赴做好服務工作，做到有需必應、無事不擾。對企業(yè)的訴求能現(xiàn)場答復的，現(xiàn)場進行答復；需系統(tǒng)內部協(xié)調的，第一時間幫助協(xié)調辦理；屬其他部門職能的，及時向有關部門反饋；對一時無法辦理或法律法規(guī)和政策不允許的情形，耐心向企業(yè)做好解釋說明工作，做到“事事有回音、件件有著落”。

附件：泰州市市場監(jiān)管局“千企專服”掛鉤聯(lián)系企業(yè)名單