《淮安市商貿(mào)流通企業(yè)信用等級評價管理辦法（試行）》政策解讀

《淮安市商貿(mào)流通企業(yè)信用等級評價管理辦法（試行）》于5月19日正式公布，自發(fā)布之日起施行。等級標(biāo)志實行統(tǒng)一管理，有效期為2年。

一、制定背景

為加快推進(jìn)商貿(mào)流通企業(yè)信用體系建設(shè)，進(jìn)一步提高商貿(mào)流通企業(yè)誠實守信、規(guī)范經(jīng)營意識，切實維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)社會信用體系建設(shè)構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制的指導(dǎo)意見》及《江蘇省企業(yè)信用評價指引（試行）》《省商務(wù)廳關(guān)于加快現(xiàn)代商貿(mào)流通體系建設(shè)工作的意見》等文件精神，特制定本辦法。

二、起草過程

市商務(wù)局組織起草了《淮安市商貿(mào)流通企業(yè)信用等級評價管理辦法（試行）》，按規(guī)定進(jìn)行合法性審查，在充分吸納市信用辦意見的基礎(chǔ)了印發(fā)實施。

三、適用對象

在我市開展單用途商業(yè)預(yù)付卡業(yè)務(wù)且從事零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)等企業(yè)法人

四、信用等級與劃分

商貿(mào)流通企業(yè)信用等級是指根據(jù)相對固定的指標(biāo)體系，對商貿(mào)流通企業(yè)的基本情況、誠信狀況、信用記錄和社會責(zé)任等方面進(jìn)行信用評價后，用既定的符號來標(biāo)識商貿(mào)流通企業(yè)信用級別的結(jié)果。

商貿(mào)流通企業(yè)信用評價等級從高到低分AAA、AA、A、B、C五個等次。

五、評價指標(biāo)

商貿(mào)流通企業(yè)信用等級評價指標(biāo)包括一級指標(biāo)、二級指標(biāo)、三級指標(biāo)，具體如下：

一級指標(biāo)包括基本情況、誠信水平、監(jiān)管信息、獲獎及社會責(zé)任。

二級指標(biāo)包括基礎(chǔ)信息、管理能力、誠信建設(shè)、質(zhì)量保障、服務(wù)能力、公共信用信息查詢記錄、企業(yè)信用記錄、獲獎情況、社會責(zé)任。

三級指標(biāo)包括成立時間、實繳資本、管理制度完備程度、管理人員穩(wěn)定性、預(yù)付卡管理情況、誠信承諾、誠信宣傳、商品質(zhì)量、商品流通追溯、商戶管理制度、客戶管理制度、客戶滿意度、售后服務(wù)渠道、投訴處理能力、行政處罰記錄、司法記錄、安全生產(chǎn)記錄、人民銀行企業(yè)信用報告、法定代表人信用記錄、企業(yè)獲得榮譽(yù)情況、公益活動參與情況。

附件：
淮安市商貿(mào)流通企業(yè)信用等級評價標(biāo)準(zhǔn).docx
淮安市商貿(mào)流通企業(yè)信用等級評價申請承諾書.docx