省人力資源社會(huì)保障廳辦公室 關(guān)于開(kāi)展全省技能人才評(píng)價(jià)質(zhì)量專項(xiàng)評(píng)估的通知

蘇人社辦函〔2020〕79號(hào)

各設(shè)區(qū)市人力資源和社會(huì)保障局：

為切實(shí)加強(qiáng)技能人才評(píng)價(jià)質(zhì)量管理，全面提升我省職業(yè)技能鑒定系統(tǒng)整體工作水平，構(gòu)建技能人才評(píng)價(jià)質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制，結(jié)合我省職業(yè)技能鑒定工作實(shí)際，決定在全省范圍內(nèi)開(kāi)展技能人才評(píng)價(jià)質(zhì)量專項(xiàng)評(píng)估。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、評(píng)估內(nèi)容

圍繞廳確定的重點(diǎn)工作目標(biāo)，按照全省職業(yè)技能鑒定年度工作安排，著重對(duì)制度與組織建設(shè)，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理，服務(wù)效能等三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。

（一）制度與組織建設(shè)評(píng)估，主要是對(duì)制度建設(shè)情況、改革政策落實(shí)情況、隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面評(píng)估。

（二）評(píng)價(jià)質(zhì)量管理評(píng)估，主要是對(duì)完成指標(biāo)情況、技能人才多元化評(píng)價(jià)推進(jìn)情況等方面評(píng)估。

（三）服務(wù)效能評(píng)估，主要是對(duì)命題質(zhì)量管理、檔案管理、證書(shū)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、技術(shù)資源建設(shè)、投訴咨詢處理等方面評(píng)估。

二、評(píng)估對(duì)象

全省各設(shè)區(qū)市職業(yè)技能鑒定中心。

三、評(píng)估方法

質(zhì)量專項(xiàng)評(píng)估堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，遵循規(guī)范的程序，采取自評(píng)和互評(píng)相結(jié)合、定性和定量相結(jié)合、過(guò)程和結(jié)果相結(jié)合的方法，對(duì)各市職業(yè)技能鑒定中心的質(zhì)量管理工作給予客觀公正的評(píng)價(jià)。評(píng)估采用百分制量化打分，其中制度與組織建設(shè)占20%，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理占50%，服務(wù)效能占30%。

四、評(píng)估程序

（一）自評(píng)。（10月10日前）

各市鑒定中心根據(jù)評(píng)估表自行對(duì)本單位工作進(jìn)行評(píng)估，并將書(shū)面總結(jié)報(bào)送省職業(yè)技能鑒定中心。

（二）互評(píng)。（10月25日前）

從各市抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干和企業(yè)專家組成評(píng)估小組赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行互評(píng)。

（三）審核。（11月10日前）

評(píng)估小組對(duì)各市自評(píng)和互評(píng)情況進(jìn)行審核、匯總。

（四）報(bào)批。（11月20日前）

評(píng)估小組根據(jù)審核和匯總情況，提出評(píng)估初步意見(jiàn)，報(bào)質(zhì)量專項(xiàng)評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

五、評(píng)估結(jié)果

（一）評(píng)估結(jié)果分為四個(gè)等級(jí)：分別為“質(zhì)量?jī)?yōu)秀單位”（90分及以上）；“質(zhì)量良好單位”（80～89分）；“質(zhì)量合格單位”（70～79分）；“質(zhì)量誡勉單位”（70分以下）。

（二）省職業(yè)技能鑒定中心根據(jù)評(píng)估實(shí)際情況，下發(fā)質(zhì)量專項(xiàng)評(píng)估報(bào)告，對(duì)質(zhì)量專項(xiàng)評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)并下發(fā)書(shū)面整改通知。

（三）省人力資源社會(huì)保障廳通報(bào)質(zhì)量專項(xiàng)評(píng)估結(jié)果。

六、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

省廳成立職業(yè)技能鑒定質(zhì)量專項(xiàng)評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管職業(yè)技能鑒定工作的廳領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，省職業(yè)技能鑒定中心主任任副組長(zhǎng)，省職業(yè)技能鑒定中心副主任任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)組建質(zhì)量專項(xiàng)評(píng)估工作小組，并綜合協(xié)調(diào)質(zhì)量專項(xiàng)評(píng)估具體工作，辦公室主任由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)兼任。各市成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，按照工作要求做好質(zhì)量專項(xiàng)評(píng)估工作。

（二）認(rèn)真開(kāi)展自評(píng)

各市要高度重視質(zhì)量專項(xiàng)評(píng)估工作，結(jié)合本地實(shí)際情況細(xì)化工作方案，按時(shí)序進(jìn)度推進(jìn)評(píng)估工作。通過(guò)質(zhì)量評(píng)估對(duì)本地區(qū)技能人才評(píng)價(jià)工作開(kāi)展一次全面體檢，對(duì)工作中存在的問(wèn)題不回避、不護(hù)短，做到精準(zhǔn)把脈，找準(zhǔn)問(wèn)題。

（三）嚴(yán)肅工作紀(jì)律

認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委十項(xiàng)規(guī)定，各工作小組赴現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估要做到輕車簡(jiǎn)從，厲行節(jié)約，不搞層層陪同，不增加基層負(fù)擔(dān)。力戒形式主義、官僚主義，身體力行，真抓實(shí)干，自覺(jué)維護(hù)機(jī)關(guān)良好形象。

附件：江蘇省技能人才評(píng)價(jià)質(zhì)量專項(xiàng)評(píng)估表.docx

江蘇省人力資源和社會(huì)保障廳辦公室

2020年8月31日