《關(guān)于開展志愿服務(wù)促進中小企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》解讀

       一、目的
?       為深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的重要講話精神，按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)和推動中小企業(yè)健康發(fā)展的決策部署，充分調(diào)動社會力量服務(wù)中小企業(yè)，現(xiàn)就開展志愿服務(wù)促進中小企業(yè)發(fā)展。
?       二、總體要求
?       統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作，構(gòu)建一支高水平專家志愿服務(wù)隊伍，為中小企業(yè)無償提供政策等方面的咨詢和個性化解決方案，推動中小企業(yè)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)和轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
?       三、方法與步驟
?       （一）依托專門機構(gòu)開展工作。
?       結(jié)合實際，指定專門服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)組織和管理。專門服務(wù)機構(gòu)主要承擔(dān)志愿者的遴選等、指導(dǎo)開展促進中小企業(yè)發(fā)展的各類志愿服務(wù)活動，推動中小企業(yè)對接各類公共服務(wù)資源。
?       （二）建立專家志愿服務(wù)團。
?       專門服務(wù)機構(gòu)可在專門渠道發(fā)布中小企業(yè)志愿服務(wù)項目，招募志愿者，招募范圍涵蓋政策專家等，包括在職和退休人員。發(fā)放聘書、簽訂服務(wù)協(xié)議、明確形式，逐步形成專家隊伍。
?       （三）認(rèn)定志愿服務(wù)工作站。
?       在中小企業(yè)園區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)集群、小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地等遴選一批具有場地、人員、服務(wù)條件的載體，認(rèn)定為“志愿服務(wù)工作站”。
?       （四）探索創(chuàng)新服務(wù)模式。
?       支持專門服務(wù)機構(gòu)充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，結(jié)合實際，大膽探索服務(wù)方式和方法，積極對接各類社會服務(wù)資源，逐步形成特色鮮明、規(guī)范高效的服務(wù)模式。
?       四、服務(wù)內(nèi)容與方式
?       （一）幫助企業(yè)應(yīng)對疫情復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
?       對受新冠肺炎疫情等重大突發(fā)事件影響的中小企業(yè)，重點提供指導(dǎo)與幫助；鼓勵專門服務(wù)機構(gòu)結(jié)合企業(yè)當(dāng)前疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)需求，探索形成重大突發(fā)事件應(yīng)對機制，及時提供協(xié)調(diào)指導(dǎo)和專業(yè)化服務(wù)。
?       （二）突出重點開展精準(zhǔn)服務(wù)。
?       對中小企業(yè)提供差異化服務(wù)和個性化解決方案。深入了解重點創(chuàng)業(yè)群體的實際需求，建立重點群體專項服務(wù)模塊，提供“一對一”個性化、可跟蹤服務(wù)。
?       （三）展志愿者線上服務(wù)。
?       結(jié)合各地實際建立“中小企業(yè)線上志愿服務(wù)中心”，由志愿專家通過開設(shè)微視頻課程等方式，針對創(chuàng)辦企業(yè)、融資、市場開拓等共性問題進行專題輔導(dǎo)。
?       （四）展志愿者線下服務(wù)。
?       結(jié)合各地實際組織線下特色活動，構(gòu)建企業(yè)與志愿專家“面對面”交流咨詢渠道。
?       五、原文鏈接
?       http://www.miit.gov.cn/n1146295/n1652858/n1652930/n3757016/c7839175/content.html