關(guān)于印發(fā)《揚(yáng)州市推進(jìn)高層次人才服務(wù)“一件事”改革實(shí)施方案》的通知

揚(yáng)人社〔2022〕113號(hào)

各縣（市、區(qū)）、功能區(qū)（委）人才辦、公安局、人社局，市有關(guān)部門：

現(xiàn)將《揚(yáng)州市推進(jìn)高層次人才服務(wù)“一件事”改革實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

中共揚(yáng)州市委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

揚(yáng)州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室        

揚(yáng)州市公安局                  

揚(yáng)州市人力資源和社會(huì)保障局      

2022年11月16日              

揚(yáng)州市推進(jìn)高層次人才服務(wù)“一件事”改革實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)省、市深化“放管服”改革的決策部署，著力打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，按照《2022年揚(yáng)州市深入推進(jìn)“一件事”改革優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的實(shí)施方案》（揚(yáng)協(xié)調(diào)〔2022〕3號(hào)）要求，加快推進(jìn)“高層次人才服務(wù)一件事”改革，提升高層次人才辦事的便利度和滿意度，制定工作方案如下：

一、總體目標(biāo)

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，全面落實(shí)“放管服”改革要求，促進(jìn)更加充分更高質(zhì)量就業(yè)，依托揚(yáng)州人才碼、江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、省人社服務(wù)一體化平臺(tái)、12345尚賢人才服務(wù)熱線，以高層次人才服務(wù)“一件事”為目標(biāo)，將人才政策查詢和智配、來(lái)?yè)P(yáng)留揚(yáng)回?fù)P和租購(gòu)房補(bǔ)貼申請(qǐng)、面試補(bǔ)貼申請(qǐng)、人才落戶、綠揚(yáng)英才卡辦理等相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行集成，整合部門資源、精簡(jiǎn)辦事材料、再造審批流程，同步共享數(shù)據(jù)，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)同，實(shí)施跨部門跨層級(jí)跨區(qū)域系統(tǒng)辦理，形成高層次人才一體化服務(wù)的新模式，全面提升高層次人才獲得感和幸福感。

二、實(shí)施方式

1、服務(wù)對(duì)象。根據(jù)《揚(yáng)州市高層次人才分類認(rèn)定實(shí)施辦法》（揚(yáng)人才辦〔2021〕7號(hào)），認(rèn)定為A-F類的人才。

2、服務(wù)內(nèi)容。為高層次人才提供人才政策查詢和智配、來(lái)?yè)P(yáng)留揚(yáng)回?fù)P和租購(gòu)房補(bǔ)貼申請(qǐng)、面試補(bǔ)貼申請(qǐng)、人才落戶、綠揚(yáng)英才卡辦理等一次性集成辦理服務(wù)。

3、辦理方式。線下辦理方式：高層次人才可通過(guò)“高層次人才服務(wù)一件事”專窗，填寫(xiě)《揚(yáng)州市“高層次人才服務(wù)一件事”辦理登記表》。專窗工作人員收件后，通過(guò)相關(guān)平臺(tái)或窗口提供代辦服務(wù)。線上辦理方式：在揚(yáng)州“人才碼”開(kāi)辟“高層次人才服務(wù)一件事”專區(qū)，并依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提供“高層次人才服務(wù)一件事”網(wǎng)上辦理入口，人才可在線辦理相關(guān)高層次人才服務(wù)事項(xiàng)。

三、主要任務(wù)

1、根據(jù)高層次人才實(shí)際需求，高層次人才綜合服務(wù)窗口通過(guò)江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一件事”網(wǎng)辦專區(qū)、揚(yáng)州“人才碼”、江蘇人社網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳、江蘇智慧人社APP、12345尚賢人才服務(wù)熱線等線上線下平臺(tái)，提供人才政策查詢和智配、來(lái)?yè)P(yáng)留揚(yáng)回?fù)P和租購(gòu)房補(bǔ)貼申請(qǐng)、面試補(bǔ)貼、人才落戶、綠揚(yáng)英才卡辦理等事項(xiàng)的辦理和咨詢服務(wù)。

2、整合相關(guān)資源，制作《揚(yáng)州市“高層次人才服務(wù)一件事”辦理登記表》（見(jiàn)附件1）。建立跨部門聯(lián)動(dòng)審核服務(wù)機(jī)制，明確各部門責(zé)任分工，制定揚(yáng)州市“高層次人才服務(wù)一件事”辦理流程及辦理指南，強(qiáng)化人社、公安等部門業(yè)務(wù)協(xié)同，對(duì)需要辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一受理、集成辦理，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料“提交一次，多次復(fù)用”。

四、進(jìn)度安排

1、至9月初，做好“高層次人才服務(wù)一件事”改革工作調(diào)研，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，明確工作職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任。對(duì)接相關(guān)部門，加快推進(jìn)系統(tǒng)對(duì)接、流程交互、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)等工作，打通系統(tǒng)應(yīng)用。

2、至10月底，完成線上服務(wù)專區(qū)開(kāi)設(shè)和線下專窗設(shè)置，組織高層次人才服務(wù)“一件事”內(nèi)部測(cè)試工作，查找事項(xiàng)辦理存在的問(wèn)題，及時(shí)修正調(diào)整，確保全閉環(huán)運(yùn)行。

3、至11月，“高層次人才一件事”正式啟動(dòng)，開(kāi)展全面受理。

五、組織實(shí)施

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。在市委組織部領(lǐng)導(dǎo)及市政務(wù)辦指導(dǎo)下，建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制，成立由市人力資源社會(huì)保障局牽頭，市級(jí)相關(guān)部門和相關(guān)縣（市、區(qū)）、功能區(qū)分工負(fù)責(zé)的工作小組，積極推進(jìn)所承擔(dān)的工作任務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)工作中的困難，確保“高層次人才服務(wù)一件事”改革落地見(jiàn)效。

2、設(shè)立服務(wù)場(chǎng)所。設(shè)立高層次人才服務(wù)“一件事”服務(wù)窗口，配備專職窗口服務(wù)人員，承擔(dān)窗口受理和各部門跑單辦理等任務(wù)。鑒于部分高層次人才對(duì)接洽談時(shí)間長(zhǎng)、隱私保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)等特點(diǎn)，建議能夠就近設(shè)立高層次人才服務(wù)洽談室，提供安靜舒心的交流環(huán)境，提升高層次人才的獲得感。

3、明確工作職責(zé)。市人社局牽頭推進(jìn)“高層次人才服務(wù)一件事”，負(fù)責(zé)人才政策查詢、人才政策智配、“來(lái)留回”補(bǔ)貼和租購(gòu)房補(bǔ)貼申請(qǐng)、面試補(bǔ)貼、綠揚(yáng)英才卡辦理等事項(xiàng)，市公安局負(fù)責(zé)人才落戶事項(xiàng)，其他相關(guān)部門做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，積極為高層次服務(wù)“一件事”提供支持和幫助。各部門要分解細(xì)化工作任務(wù)，明確職責(zé)有序推進(jìn)，確保高層次人才“一件事”按時(shí)完成。

4、加強(qiáng)推廣運(yùn)用。“高層次人才服務(wù)一件事”上線運(yùn)行后，要廣泛推廣使用，通過(guò)收集意見(jiàn)建議、開(kāi)展調(diào)查研究等方式及時(shí)了解高層次人才對(duì)“高層次人才服務(wù)一件事”的意見(jiàn)建議，在第一批辦事事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步在全市拓展更多的高層次人才服務(wù)“一件事”項(xiàng)目，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和系統(tǒng)功能，為各類高層次人才提供更加全面豐富、更加便捷高效的“一件事”服務(wù)。

附件：

1.揚(yáng)州市“高層次人才服務(wù)一件事”辦理登記表

2.揚(yáng)州市“高層次人才服務(wù)一件事”辦理流程

3.揚(yáng)州市“高層次人才服務(wù)一件事”辦事事項(xiàng)

附件：
1.揚(yáng)州市“高層次人才服務(wù)一件事”辦理登記表.doc
2.揚(yáng)州市“高層次人才服務(wù)一件事”辦理流程.doc
3.揚(yáng)州市“高層次人才服務(wù)一件事”辦事事項(xiàng).doc